质量是保证汽车美容店稳健发展的根本

小靓

　　随着国民经济的发展，汽车逐步走进千家万户，与此同时，汽车后市场慢慢成为了市场上不可或缺的重要元素，那么汽车美容行业做为汽车后市场中的佼佼者，该如何保证稳健发展呢，脏乱差的路边洗车小店真的可以长久运营吗，为此小编特走访了上海嘉定的一家专业汽车美容店，看看店面刘总是怎么保证店面长久运营，稳健发展的。

: T5 `! l: X7 Q9 g& H5 |　　上海嘉定刘总的店于2012年9月份开业至今，已经走过近三个年头。刘总的店，店面位置并非很具优势，但是店面的月均镀膜量达到25-30台次，月营业额平均在10万元以上。那么刘总是怎么做到的呢?来听刘总的经验。
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" f; P$ @/ N  r　　在谈到开业初期的店面宣传和扩大店面知名度上，刘总总结为两点：一是严控店面施工质量，二是确定目标客户群。店面的施工质量经过简单培训是远远不够的，这只是让店面人员对美容项目施工有一个初步了解，要达到施工娴熟无误、缩短施工时间还是需要店面投入很大的精力。在施工的过程中不断的发现问题、改正问题，做到严控施工质量，是店面能否走出去的第一步。在施工质量确保以后，摆在店面初期经营者面前的关键问题就是如何解决进店量。刘总说：“首先分析整理出我们的目标客户在哪里，目标客户要通过有针对性的方式方法吸引进店。洗车，是手段不是目的。通过洗车进店的优惠诱惑，转化成项目销售。关于镀膜的营销推广，我们在确保完美施工质量的前提下，持之以恒做网络，网络推广是一个漫长的过程，立竿见影在网络推广上的展现少之又少;但是网络推广在如今“以网打尽”的时代，也是一个必不可少的手段。推广的面要一步步完善，推广的点要精益求精。”

- h) v/ v9 j% I' J# \3 F: ?　　作为汽车后市场的服务行业，施工质量是一个店面的生存之本。只要让每一个客户都感觉到我们的专业和优质，才有资格去谈口碑宣传。口碑在一个店面的经营过程中，始终是一个至关因素。刘总在严把质量关上，很注重店面施工技师在美容方面的专业知识学习。他说只有充分的理论指导，才能产生完美的施工实践。按照不同产品的施工流程，做好每一个步骤，完善每一个细节，让客户在实际施工中感受我们的专业和优质。

3 S; r- j) [% {　　经验都是一步一步走出来的，在探索中提升，在提升中发展。在谈到店面接下来的发展规划时，刘总微笑着说：“我们会始终如一的保持和总部的步伐，对总部的品牌和产品充满信心。一如既往的保持总部严格的施工流程，在此基础上积累更多的客户口碑。在有机会的情况下，我想在来年增加店面的营业项目，同时扩张几家分店。我更希望总部越做越强，做成国内第一的汽车美容连锁品牌，带领我们走向新的高度。”

　　原来，刘总并非自己创业，而是选择了加盟靓车会，在整个采访中，小编看到了刘总对总部的信任，看来刘总的选择很正确，他的做法也是保证店面长久发展的关键。采访成稿之际，再次感谢刘总能在百忙之中接受小编的采访，更多的开店经验，大家也可以加群(318356185)进行讨论。非常感谢刘总能将自己的成功经验同大家分享。最后，小编祝福上海嘉定店越做越强、梦想成真!